Clientes de un banco fueron millonarios por un día
CIUDAD DE BUENOS AIRES (Compacto Político). Clientes de Comdirect, filial de la entidad financiera alemana Commerzbank, fueron millonarios (o grandes deudores) por un momento debido a un error informático.
El fallo tuvo lugar este jueves a primera hora cuando varios clientes salieron a las redes sociales a celebrar cómo se habían convertido en millonarios de la noche a la mañana.
Al actualizar en Internet el estado de sus cuentas y depósitos de acciones habían visto saldos de dos, tres y hasta cuatro millones de euros; o negativos de un volumen similar, indicó la agencia de noticias EFE.
“¡Gracias, querido @comdirect, por estos ingresos sorpresa! En el Monopoli sería: error bancario a su favor”, escribía un usuario. Otro colgaba un extracto de su cuenta con 1,4 millones de euros y decía: “cuando era millonario… @comdirect #error”.
Un tercero, más serio, preguntaba en Twitter si la aplicación funcionaba en forma correcta y reportaba un saldo negativo de 4,5 millones de euros.
El banco, en tanto, logró subsanar el fallo rápidamente; y para las nueve de la mañana, las cuentas reflejaban ya su estado real.
Comdirect explicó al medio Süddeutsche Zeitung que el fallo informático no se produjo en su sistema sino en un proveedor y que sólo afectó cómo se mostraba el estado de la cuenta en la página web y en la aplicación, pero no a su registro contable.
“El estado real de los depósitos y con él el límite de crédito no han estado ni están afectados”, explicó el banco al diario económico Handelsblatt.
La falla es la última de una larga serie de problemas informáticos en entidades financieras alemanas. Algunos son anecdóticos pero otros más graves, como el que hace unas semanas llegó a bloquear tarjetas y extracciones de efectivo en cajeros del Commerzbank.
Expertos advirtieron que parte de estos fallos se deben a los sistemas informáticos obsoletos que emplean algunos bancos.
Fuente: Télam
